DKD 金属家具 - 购买条件

1.销售体系。命令：

要进行购买，用户必须将所需产品放入 www.dkdshop.es 网站现有菜单的“购物车”中。 www.dkdshop.es 页面上显示的产品价格包含 21% 的增值税。

将在西班牙境内交付的商品将需缴纳增值税。

2.付款方式：

下订单时，您可以自由选择通过信用卡或借记卡（使用我们的 Banco Santander 支付网关）或银行转账来支付您的购买费用，www.dkdshop.es 在您付款时确认您的订单。所有支付解决方案都是完全安全的，并由银行和金融实体提供担保。

www.dkdshop.es 在任何情况下都不会保留买家的银行详细信息。

在您的付款或转账（如果是帐户转账）得到验证之前，订单将不会被处理。

运输费用和时间：

运输方式：

CERRAJERIA LA DECADA, SA（以下简称 DKD MOBILIARIO DE METAL）将您的家具带到半岛和巴利阿里群岛的任何地方。对于其他目的地，请参阅补充说明。商品将与已在工厂组装的家具一起运送到您的家中，但包含玻璃顶或架子的订单除外，这些订单将单独发货。不超过 800 欧元的订单除外，这些订单通常是小件，将在街道上或家门口送货，具体取决于家具的类型及其立方体尺寸。对于巴利阿里群岛，订单将在街道上交付。在 DKD MOBILIARIO DE METAL，我们始终致力于确保商品到达时处于最佳状态。

在任何情况下都不会在墙上钻孔来放置架子、镜子或床头板。

费用按订单计算，并且根据家具的重量和尺寸以及交货区域而产生可变成本。

对于超过 2500 欧元的订单，免费送货。

订单将交付至您在请求时指定的地址，因此，由于提供的数据不正确、不准确或不完整而导致无法交付时，DKD MOBILIARIO DE METAL 不承担任何责任。

如果收件人的送货地址不存在，DKD MOBILIARIO DE METAL 保留进行第二次送货的权利，其运费将由客户承担，或者，如果商品因任何原因无法送货，DKD MOBILIARIO DE METAL 保留不退还所支付款项的权利。

如果由于 DKD MOBILIARIO DE METAL 无法控制的任何原因导致收件人无法收到订单，或收件人多次缺席，DKD MOBILIARIO DE METAL 不承担任何责任，并保留向收件人收取费用的权利客户承担所产生的费用。

当客户要求修改有关更改送货地址的订单时，在地址更改意味着将进行送货的销售点发生更改的情况下，可能会收取上述产生的额外费用. 管理、事先沟通并得到客户的接受。

如果需要使用升降平台服务从房屋外墙到内部运送家具，这些费用将由客户承担，并且必须事先注明。

订单的预计交货时间为 15 至 40 天，具体取决于所选系列以及这些特定产品的库存情况。根据现行法律，如果我们不履行合同，因为订单所涉及的产品或服务不可用，则必须告知消费者这种不可用的情况。我们致力于尽快解决问题。

若因物流无法按约定日期发货、买家不在或需要采用特殊方式发货等不可预见因素导致订单延误，可能会导致订单延误。额外运费的支付必须由买家承担100%。

保修单：

DKD MOBILIARIO DE METAL 负责提供现行法规所要求的担保。

所有家具均享有 24 个月的制造缺陷保修期。本保证包括运输、材料和人工费用，但根据消费品保证法，产品的典型特征以及因误用造成的损坏不包括在其范围内。

本保修不包括因疏忽、撞击、不当使用或操作或正常使用造成的磨损而造成的缺陷。

变化。休息。撤销权：

如果我们发货错误，DKD MOBILIARIO DE METAL 将重新发送订单，并承担运费和退货费用。

商品在运输过程中可能出现的任何短缺、丢失、破损或损坏必须在交货后不超过 24 小时内记录在承运人的交货单和/或 CMR 上，并且必须通过传真或电子邮件通知(info@mobiliariodemetal.com)，附上照片支持，以及所造成损坏的详细描述。

自收货之日起 10 天后，将不再接受质量索赔，但隐藏缺陷或质量保证中包含的缺陷除外，这些缺陷必须正确记录。

客户在确认订单后即默认接受包含型号、尺寸或特殊饰面/选项的订单。这些订单将明确制造，因此一旦确认且随后收到商品，则无法取消或退货。

撤销权：

如果您具有消费者和高利贷者的法律地位，您可以根据第 1 条规定的条款退出合同。 LGDCU 的第 102 条及以下。消费者是指出于其商业活动、贸易或职业之外的目的而行事的任何自然人。同样，在商业活动以外的领域中不以营利为目的的法人和不具有法人资格的实体也是消费者。

您有权在 14 个日历日内撤回购买，无需提供任何理由。撤回期限从您或代表您的第三方（承运人除外）占有货物之时开始计算。

要行使撤销权，您必须通过电话 609088413 或发送电子邮件至 info@mobiliariodemetal.com 通知 DKD MOBILIARIO DE METAL，并通过明确声明表明您决定撤销合同。

- 退出的后果

您必须自行退货并承担退货费用（运费）。您必须退回货物，不得无故拖延，并且在任何情况下，不得晚于您通知我们您决定退出合同之日起的 14 个日历日内。如果您在 14 天期限届满之前退回商品，则视为已满足截止日期。与退货相关的所有风险将由您承担，您将独自承担因退回商品的性质、特点和操作所必需的处理以外而导致的商品价值下降的责任。

产品将以其原始交付包装退回，以避免可能的折旧。

如果您提出退款，我们将在我们的仓库收到物品并验证其正确状况后立即退款。

- 排除行使撤销权的情况

3 月 27 日颁布的第 609088413 号法律第 103 条修改了《消费者和用户保护普通法》及其他补充法律的综合文本，其中指出： 撤销权不适用于涉及以下内容的合同：

服务的提供，一旦服务完全执行，执行开始时，事先征得消费者和用户的明确同意，并且他们认识到，一旦合同完全由服务方执行雇主，他将失去退出权。

其价格取决于企业家无法控制且可能在退出期间发生的金融市场波动的商品供应或服务提供。

供应的商品按照消费者和用户的规格制造或明显个性化。

“商品供应可能会很快变质或过期。

供应出于健康保护或卫生原因不适合退货且在交货后已启封的密封货物。

考虑到其性质，交付后的货物供应已与其他货物密不可分地混合在一起。

消费者和用户明确要求商家上门进行紧急维修或保养作业的合同；如果在访问期间，商人向消费者特别要求的服务提供额外服务或提供除执行维护或修理操作所需的备件之外的商品，则撤回权必须适用于所述额外服务或商品。…… “

买方义务：

DKD MOBILIARIO DE METAL 客户承诺始终提供有关用户注册或订单中所请求数据的真实信息，并始终保持更新。客户同意接受这些总承包条件中包含的所有条款和条件，并理解它们包括针对 DKD MOBILIARIO DE METAL 开展的活动类型提供的最佳服务。

客户承诺通过提供可以在通常的货物交付时间内将所请求的订单交付到的交付地址来交付所请求的订单。如果客户未能遵守此义务，DKD MOBILIARIO DE METAL 对延迟或无法交付客户请求的订单不承担任何责任。

安全和保密：

DKD MOBILIARIO DE METAL 保证与客户的所有通信的安全性和机密性。所有在线支付操作均通过安全服务器进行，该服务器基于 SSL 标准，可保护数据免遭第三方企图破坏。采购流程数据保存在为此目的设计的数据库中。

DKD MOBILIARIO DE METAL 根据 12 月 13 日关于个人数据保护的组织法 609088413 的规定，保证对客户提供的个人、家庭、付款和任何其他类型数据的保护和保密。我们的客户向 DKD MOBILIARIO DE METAL 或其员工提供的所有数据都将包含在由 DKD MOBILIARIO DE METAL 负责创建和维护的自动个人数据文件中。

根据 12 月 13 日第 609088413 号组织法的规定，DKD MOBILIARIO DE METAL 的客户可以随时通过电子邮件发送至 info@metalfurniture，对其个人数据行使访问、更正、取消和反对的权利。 com.如果所提供的数据与购买相关，西班牙立法要求我们将其保存至少五年，因此即使客户提出要求，也无法删除或纠正这些数据。

适用的立法和管辖权：

通过 DKD MOBILIARIO DE METAL 进行的销售须遵守西班牙法律。如果在这些合同条件的解释或适用中出现任何冲突或差异，则在适当情况下审理该问题的法院和法庭将是由有关管辖权的适用法律法规确定的法院和法庭，其中就消费者而言，在履行义务的地点或者购买方的住所地。